Sebastiano, Claudio e Olimpia
olimpia.burba@gmail.com
Buongiorno Marco,
Non ci crederà, ma stavo giusto pensando a scriverle, prima di essere definitivamente travolta dalle solite incombenze quotidiane...
Per rispondere in maniera sintetica alla prima domanda, il Perù ci ha accolto meravigliosamente, siamo stati benissimo e con dispiacere siamo tornati a casa.
Certamente, se lo riterrete, potrete pubblicare sul sito i nostri commenti al viaggio (o, forse meglio, parte di essi!). Io stessa ne avevo letti quando abbiamo incominciato a pensare ad una vacanza in Perù e non le nascondo che hanno pesato positivamente sulla scelta di farci aiutare da voi; tra l'altro, è passato abbastanza tempo, ma mi sento di concordare appieno con alcuni commenti di precedenti viaggiatori, in particolare sulla gentilezza, disponibilità e affabilità delle persone che ci hanno accompagnato durante la nostra permanenza.
Allora, commenti al viaggio:
Il primo ringraziamento va sicuramente a lei, Marco, che prima ha capito perfettamente quali fossero le nostre esigenze e preferenze e poi mi è stato dietro nelle 150 richieste di messa a punto che le ho fatto. Posso dire che, quando siamo partiti, il programma corrispondeva al 100% a quello che desideravamo, per tempistiche, tipologie di spostamenti e alloggiamenti, attività previste e non e, non ultimi, costi.
Pur non essendo affatto degli habitués dei viaggi più o meno organizzati, questo è stato il più ``divertente`` dei pochi che abbia mai fatto! Abbiamo trovato molto curioso questo tipo di organizzazione: abbiamo viaggiato per più di due settimane senza un pezzo di carta in mano... A parte i biglietti dei primi tre viaggi in bus con Cruz del Sur da Lima ad Arequipa, che ci ha consegnato Marvin all'arrivo, non abbiamo più avuto niente; in compenso, per tutto il tempo, si materializzavano in albergo o al terminal del bus o in vari posti per le escursioni persone che, a differenza nostra, erano perfettamente consapevoli di che cosa NOI dovessimo fare e non c'è stato neppure il minimo disguido. Tutto è fluito perfettamente, senza un inconveniente. Passato il primo giorno di disorientamento, ci ha fatto divertire da pazzi questo fatto che tutto funzionasse alla perfezione, senza che noi contribuissimo molto... Abbiamo trovato un paese organizzato in maniera sorprendente nei servizi per il turismo, pur non essendo sovraffollato dai turisti, e questa è stata forse la sorpresa maggiore e piacevole.
Le persone che ci hanno accompagnato, guide e non, incluse quelle dei servizi SIC, sono state senza eccezioni gentili, disponibili, anche a parlare con noi degli argomenti più disparati, puntuali e attente. Menzionarne una sarebbe ingiusto, perché lo sono state tutte allo stesso modo. Un altro dettaglio inaspettato è stato il ``monitoraggio da lontano`` del sig. Michele (una telefonatina ogni qualche giorno per conferma che fosse tutto ok). Insomma, ci siamo sentiti davvero seguiti, senza esserlo direttamente, perché viaggiavamo da soli, e senza essere assillati.
Il viaggio in sé è stato splendido, abbiamo visto dei posti meravigliosi e, se lo rifacessi domani, non escluderei nulla di quello che abbiamo visitato. Le indicazioni di Marco sono state preziose, in particolare Huayna Picchu al posto del Camino Sagrado de los Incas (il nostro viaggio è stato piuttosto faticoso fisicamente, soprattutto per via nelle escursioni termiche tra giorno e notte e altipiano e giungla in poco tempo e credo che, se si vuole fare del trekking, sia meglio limitare la permanenza alla zona andina) e il pernottamento sull'isola Amantani del lago Titicaca - un'esperienza davvero bellissima. Il viaggio in autonomia ci ha consentito di avere la libertà a cui noi siamo abituati e la possibilità di conoscere diverse persone lungo la strada.
Segnalazioni di disservizi: veramente nessuno.
Segnalazioni di che cosa può essere migliorato: come ho scritto sopra, l'organizzazione è stata realmente perfetta e non saprei come migliorarla ulteriormente. Quello che scrivo sono un paio di spunti, che però non riguardano la parte organizzativa, quanto dei suggerimenti che possono magari tornare utili nella definizione dei contenuti del viaggio (e sono, evidentemente, molto personali): nel complesso abbiamo passato a Cusco un giorno, cioè mezza giornata in autonomia per la città e mezza giornata organizzata per il giro delle 3 rovine. Se tornassi indietro, cercherei di avere un giorno intero a disposizione soltanto per la città, oltre alla mezza giornata organizzata, perché ci sono tantissime cose da vedere, inclusi dei musei, e da fare. Invece, credo che sia superflua la mezza giornata organizzata ad Arequipa: i mirador esterni al centro sono sicuramente gradevoli, ma il centro ha molte attrattive e in un giorno si può visitare con calma, soltanto il Monasterio de Santa Catalina ne meriterebbe mezza da solo.
... Vorrei aggiungere molto di più, perché abbiamo davvero vissuto un'esperienza eccellente e avuto la percezione della cura che mettete nella preparazione dei viaggi.
Se per caso voleste sapere, al di là della referenza complessiva, qualcosa di specifico relativo ad un aspetto del viaggio, non so... un'escursione, un posto, una linea di autobus utilizzata... saremo ben lieti di rispondere a qualsiasi domanda diretta a vantaggio vostro e dei vostri clienti futuri.
Ci auguriamo davvero di avere la possibilità di venire di nuovo a trovarvi, grazie ancora e un saluto alla Peru Paradise Travel e anche ai vostri collaboratori che hanno reso così speciale la nostra vacanza (che, tra l'altro, è stata il nostro apprezzatissimo regalo per il diciottesimo compleanno di nostro figlio Sebastiano),
Sebastiano, Claudio e Olimpia.